Региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник отделения почтовой связи-2012» состоялся в Кызыле. Конкурс собрал представительниц почтовой службы из разных районов республики. Из 10 участниц члены жюри выбрали двух почтовиков, которым предстоит побороться за первые места на окружном этапе в Иркутске.
Победителем в номинации «Лучший начальник городского отделения почтовой связи» стала Анна Сазанакова – начальник почтового отделения г.Туран. Несмотря на молодой возраст, - а Анна работает на почте с 2006 года, из них 4 года трудится начальником почты, – главного туранского почтовика считают отличным профессионалом и творческим работником. В номинации «Лучший начальник сельского отделения почтовой связи» победила Валентина Рянина, начальник отделения связи села Сарыг-Сеп. Весь коллектив Кызылского почтамта поддерживал своих коллег.
Все участницы продемонстрировали знание почтовых нормативов, инструкций, регламентов и стандартов качества, выполнили практические задания, показали отличные коммуникативные навыки, доказали умение работать в стрессовых ситуациях и, конечно же, свои таланты. Помимо этого, девушки представили на суд зрителей и жюри презентации своих отделений связи, а также доказали что умеют оперативно и качественно запаковать посылку!
Сейчас девушки начнут подготовку к окружному этапу. В конце мая Иркутск примет у себя гостей - победители региональных конкурсов профмастерства поборются между собой за звание «Лучший начальник отделения почтовой связи Сибирского федерального округа-2012».
Корпоративный конкурс подобного масштаба призван повысить мотивацию важнейшего звена в цепочке управления почтовой сетью. Именно начальники почтовых отделений организуют работу вверенных им фронт-офисов, обеспечивают качественное выполнение всех установленных производственных операций, соблюдение всех требований и нормативов, в том числе, в части доставки почты и прессы на дом адресатам. Что особенно важно, начальники ОПС руководят трудовыми коллективами и организуют работу с клиентами, а значит, от них напрямую зависит соблюдение стандартов качества клиентского сервиса.
Финал всероссийского конкурса приурочен к празднованию Дня российской почты, в 2012 году второе воскресенье июля выпадает на 8 число. На завершающий этап прибудут лучшие из лучших – победители окружных конкурсов.
|